Miete

Du willst wissen wie du einen Roller reservierst, deine Rollermiete startest, pausierst oder beendest?

Reservieren

Wie kann ich einen Roller reservieren?

Klicke in der emmy App auf einen Roller deiner Wahl. Anschließend erscheint in der Detailansicht am unteren Bildrand der Button: „Jetzt reservieren“. Klicke auf den Button, um deinen Roller 15 Minuten kostenlos zu reservieren.

Miete starten

Wie starte ich die Miete?
  1. Wähle in der emmy App einen Roller deiner Wahl aus.
  2. Klicke in der Detailansicht auf „Jetzt reservieren“, der ausgewählter Roller ist dann für 15 Minuten für dich kostenlos reserviert.
  3. Klicke auf „Miete starten“, die Helmbox des Rollers macht anschließend das bekannte „Klack-Geräusch“, damit steht dir der Roller zur Fahrt bereit.

Miete beenden

Wie beende ich die Miete?

Bevor du deine Miete per App beenden kannst, musst du:

    1. Den Chip am Schlüsselbund in die Schlüsselbox stecken.
    2. Beide Helme in die Helmbox zurücklegen.
    3. Die Helmbox fest zudrücken.
    4. In der App auf „Miete beenden“ klicken.
    5. Wenn du das bekannte „Klack-Geräusch“ hörst, wurde die Helmbox erfolgreich verriegelt und deine Miete ist beendet.

Geschäftsgebiet

Darf ich mit dem Roller das Geschäfts­gebiet ver­lassen?

Grundsätzlich gilt, dass du während deiner Miete überall mit dem Roller hinfahren darfst, also auch außerhalb des Geschäftsgebiets. Achte aber unbedingt darauf, dass dein Roller noch genügend Saft hat, um auch wieder nach Hause zu kommen. Zu deiner Orientierung, es gilt die Faustregel: 1% Akkuladung reicht für etwa 1 km Fahrstrecke.

Ist der Roller stations­gebunden?

Nein! Du kannst unsere Roller zu jeder Tages- und Nachtzeit im gesamten Geschäftsgebiet anmieten und an einem beliebigen Ort im Geschäftsgebiet wieder zurückgeben.

Kontakt

Alboinstraße 17–23
12103 Berlin

Service-Hotline: 030 220 124 40
E-Mail: kontakt@emmy-sharing.de
Skype: emmy.sharing

Öffnungszeiten Büro:
Mo–Fr: 9 bis 20 Uhr

Öffnungszeiten Kundenservice *:
Mo: 15 bis 17 Uhr | Mi: 10 bis 12 Uhr | Fr: 14 bis 16 Uhr

* für Probefahrten und Vor-Ort-Anmeldung